東京個別指導学院

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ベネッセグループ

ホスピタリティ

ホスピタリティを基軸とした従業員育成への外部評価

認証書

経済産業省創設「おもてなし規格認証2017」
★★(紺認証)
パイロット認証を取得

おもてなし規格認証概要

サービス品質を「見える化」する認証制度
経済産業省が、国内のサービス産業事業者のサービス品質を「見える化」するために創設。顧客・従業員・ 地域社会の満足度を高めるための取り組み30項目をチェックのうえ、4種類ある各認証において必要な基準を満たすことでマークや登録証または認証書を取得する。「★★(紺認証)」は現時点で最高位。
おもてなし規格認証
https://www.service-design.jp/
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