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PICK UP 一覧に戻る2020年04月13日
AI教材を活用しオンラインで自宅学習を支援 お客さまのために、一人ひとりの不安に寄り添い学習継続をサポート
ベネッセグループの株式会社東京個別指導学院(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:齋藤 勝己)は、新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府の緊急事態宣言を受け、緊急措置として、子どもたちの自宅学習をオンラインで支援するサービスの提供を4月13日(月)より全個別指導教室でスタートいたしました。当社は、こうしたサービスも活用しながら、学習面で不安を感じるお客さま一人ひとりに寄り添い、教室に足を運んでいただくことができなくとも、学習継続をサポートしてまいります。
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〔提供サービス〕
中学生・高校生向け「自宅学習AI教材」
・期間:4月13日(月)~(未定)
・対象:新中学1年生~新高校3年生の個別指導教室にご通塾いただいているお客さま
・教科:数学、英語
◆ご自宅のお手持ちの端末(PC、タブレット、スマートフォンなど)にて学習を進めていただきながら、社員がオンラインで学習をサポートします
◆学年別に設けた月~金10:30~16:00の時間割の中での学習を推奨し、学習習慣の定着を促します
◆新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急措置として無償にてサービス提供いたします
*小学生のお客さまにはプリント演習教材をオンラインで無償配信し、学習継続を支援いたします。
当社は、政府による緊急事態宣言の発令を受け、お客さまと従業員の安全・安心を第一に、4月13日(月)現在すべての教室を休校としております。学校の休校期間延長や外出自粛要請が続く中、お客さまからは、適切な学習機会が得られなくなってしまうことの不安や、学習習慣が乱れてしまうことへの心配の声が寄せられていました。
これまでも当社は、先行きが不透明な状況の中、生徒保護者の皆さまの不安を少しでも取り除き、学習継続をできる限り支援したいという思いで、お客さま一人ひとりにお電話などでご連絡差し上げ、自宅学習をサポートしてまいりました。こうしたサポートに加えてより一層の支援を図るため、今回オンラインで自宅学習ができるAI教材を全個別指導教室で整え、緊急措置として無償提供することといたしました。
「自宅学習AI教材」は、生徒の皆様がご自宅でタブレットやPCを使って学習を進めることができます。学習の進捗状況やつまずきやすいポイントなどは社員の端末上で確認でき、それを踏まえ適切なコーチングが可能になります。各学年で、社員が生徒のログイン状況を確認する時間割を設定し、その時間帯での学習を推奨させていただきます。なお、本サービス提供は緊急措置の一つであり、受講システムなどは今後変更する可能性があり、無償提供の終了時期についても現時点では未定です。
当社は人と人とのかかわりを通じ、子どもたちに未来を生き抜く力を手渡す教育サービスを追求しております。新型コロナウイルスの感染が拡大している状況下、対面での授業実施が困難であっても、お客さまとのかかわりを続け、一人ひとりに寄り添ってそのご期待に応え、質の高い教育サービスを提供し続けてまいります。