“人財育成” 社員研修

「人材」から「人財」に育成する“社員研修”について

私たちホスピタリティ人財は、関わるすべての人の未来を大切に思い、共に未来を描き実現へと導いていきます。
一人ではなく同じ志を持った仲間と共に、全力で「人の成長」のために心を尽くします。
だからこそ、切り拓ける未来がある。
「やればできるという自信」「チャレンジする喜び」「夢を持つ事の大切さ」
私たちはこの3つの教育理念とホスピタリティを一人ひとりに届けることを使命とします。
さあ、お客さまと共に自らも成長し、人の未来を切り拓く共創リーダーへと成長していきましょう!笑顔あふれる「人の未来」のために!

ホスピタリティ研修

当社では一人ひとりの想いに寄り添い、今を一所懸命になれる「ホスピタリティ人材」を求めています。
目の前の一人としっかり向き合い、その人の成長のためにできることを一緒に考え行動し、そのプロセスの中で何とかしようと一所懸命に頑張っているあなたは確実に成長していきます。
そして、その繰り返しの中で、“「誰かのために」を誰かと共に”歩んだ経験を通し、人は「人材」から「人財」へと成長し、唯一無二のタカラとなります。
「ホスピタリティ」という概念を体系的に学び直し、単なる概念で終わらせてしまうのではなく、教育サービスにおけるホスピタリティとは何かを問いかけ、行動に移すことを目的とした研修を全社員、およびリーダー講師へ実施しています。

  • 経済産業省創設 「おもてなし規格認証2018」★★(紺認証)2017年に続き更新

新人社員向け研修

  1. 1.集合研修

    集合研修では、コミュニケーション能力の強化はもちろんですが、教室運営に必要な考え方、知識、技能、事務処理などを習得します。グループ形式で、ディスカッションも多く行います。大切なのは、何を学ぶかではなく、何のために学ぶかであり、どう活かすかということ。ただ講義を受けるのではなく、自分を成長させる機会として活用して下さい。

  2. 2.コーチング(個別面談)

    「自分の目標に向かってどう進んでいけばよいのだろう?」入社直後には、迷うこともたくさんあるでしょう。当社では研修の一環として随時面談を行い、一人ひとりと向き合ってサポートしていきます。「目標達成のための伴走者」というスタンスでコーチングを行ったり、時には厳しいことをフィードバックしたり、成長を促すシステムがあります。

  3. 3.OJT(On The Job Training)

    研修は実践できるようにすることがゴールです。だからこそ、OJTはとても大切な機会です。そして、本当に身につけるべきチカラは?知識は?それがあったらどう生かせる?という目的意識を醸成できるのも教室でのOJTです。日々行った業務や、気付き、学んだことは日報に記録し、自ら振り返り、それ以降の研修に生かすことが求められます。

スキルアップ研修

  • Active Learning研修

    教室運営のクオリティ向上を目的とし、動画やテストを用いて能動的に学ぶ研修です。

  • マネジメントスクール

    社員の成長機会の提供を目的として、各種勉強会の実施します。

  • 教室長1年目フォロー研修

    教室長としての考え方やスキルを毎月各テーマ設定をして実施する。1人前の教室長になることを目的としています。

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