ホスピタリティ研修

当社では、「お客様と共に成長し続け、感動を創造する」ことを目指す“自走人財”の育成を目的に、ホスピタリティ研修を実施しています。
本研修では、ホスピタリティとは何かを体系的に学び直し、単なる思いやりや接遇を超えた“お客様との価値共創”を実践できる力を育みます。
目の前の一人ひとりに寄り添い、相手の成長や成功を共に考え、行動に移す力こそが当社の考えるホスピタリティです。
そのプロセスに本気で向き合うことが、自身の成長へとつながり、「人材」から「人財」への進化を生み出します。
全社員およびリーダー講師を対象に、理念の理解と実践力の向上を目指した本研修を通じて、「誰かのために自ら考え、行動し、挑戦し続ける」人財を育成します。

コーチング研修

当社では、生徒・保護者・講師・社員との対話品質を高めるため、コミュニケーションスキルである「コーチング」のノウハウを学ぶ研修を実施しています。「自ら学び続ける人としての成長」の実現に向け、ノウハウ、学びや気づきを育む当社独自のコーチングメソッドです。
不確実で予測困難かつ答えのない環境の中で、“自ら学び続ける”ことは難しくもありますが、とても大切なことです。
「コーチング」の学びを通し、私たちは、生徒の主体性と思考力を引き出し、次なるチャレンジを支え、伴走しています。
そして、生徒の主体的な挑戦、成功体験、承認を通し、学習成果とサービス価値の提供を最大化し、笑顔あふれる人の未来に貢献することができると確信しています。

新人社員向け研修

1. 1.集合研修

   集合研修では、コミュニケーション能力の強化はもちろんですが、教室運営に必要な考え方、知識、技能、事務処理などを習得します。グループ形式で、ディスカッションも多く行います。大切なのは、何を学ぶかではなく、何のために学ぶかであり、どう活かすかということ。ただ講義を受けるのではなく、自分を成長させる機会として活用して下さい。

2. 2.コーチング（個別面談）

   「自分の目標に向かってどう進んでいけばよいのだろう？」入社直後には、迷うこともたくさんあるでしょう。当社では研修の一環として随時面談を行い、一人ひとりと向き合ってサポートしていきます。「目標達成のための伴走者」というスタンスでコーチングを行ったり、時には厳しいことをフィードバックしたり、成長を促すシステムがあります。

3. 3.OJT（On The Job Training）

   研修は実践できるようにすることがゴールです。だからこそ、OJTはとても大切な機会です。そして、本当に身につけるべきチカラは？知識は？それがあったらどう生かせる？という目的意識を醸成できるのも教室でのOJTです。日々行った業務や、気付き、学んだことは日報に記録し、自ら振り返り、それ以降の研修に生かすことが求められます。

学びの機会の提供

• Active Learning研修

  教室運営のクオリティ向上を目的とし、動画やテストを用いて能動的に学ぶ研修です。

• マネジメントスクール

  社員の成長機会の提供を目的として、各種勉強会を実施します。

• 教室長1年目フォロー研修

  教室長としての考え方やスキルを毎月各テーマ設定をして実施する。1人前の教室長になることを目的としています。

• e-learning

  オンライン学習プラットフォームUdemy Businessを導入しており、自身の学びたい講座を自由に学べます。自身の能力開発・キャリア形成のための学びに活かせます。